Настройка и регистрация на портале электронные счета-фактуры. Что делать, если сайт esf.gov.kz не открывается? Как зарегистрироваться на esf.gov.kz?
С 30 ноября 2018 г на сайте esf.gov.kz изменился интерфейс сайта htttps://esf.gov.kz:8443/. Предлагаем Вашему вниманию обновленную инструкции по регистрации.
ШАГ 1. Подготовка системы.
Установка CryptoSocket
Программное обеспечение «CryptoSocket» предназначено для организации взаимодействия web-браузера со средством криптографической защиты информации.
Для установки CryptoSocket:
- Скачайте установочный файл SetupCryptoSocket.exe:
- с портала КГД МФ РК по пути «Деятельность» — «Информационные системы» — «ИС ЭСФ» (Рисунок 1).
-или с сайта ИС ЭСФ (Рисунок 2).
- Для установки ПО «CryptoSocket» нажмите правой кнопкой мыши на иконке SetupCryptoSocket.exe, выполните «Запуск от имени администратора» (Рисунок 3) и нажмите «Да».
— Запускается автозагрузка файла, нажмите кнопку «Далее» (Рисунок 4).
-Нажмите кнопку «Установить» (Рисунок 5).
- Выполните перезагрузку компьютера (Рисунок 6).
ШАГ 2. Регистрация пользователей
Для того чтобы воспользоваться функциями Системы ИС ЭСФ необходимо пройти процедуру регистрации.
Процедура регистрации в зависимости от субъекта выполняется следующими способами:
1. Регистрация физического лица (далее — ФЛ);
2. Регистрация индивидуального предпринимателя (далее — ИП);
3. Регистрация юридического лица (далее — ЮЛ).
Также можно одновременно пройти все виды регистрации.
ШАГ 2.1. Регистрация ФЛ
1. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ на форме «Регистрация пользователя» необходимо выбрать категорию регистрации «Физическое лицо» и нажать кнопку «Начать регистрацию» (Рисунок 7).
2. В шаге 1 — «Выбор сертификата» нажмите кнопку «Выбрать сертификат», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Далее следует выбрать файл с сертификатом RSA, ввести пин-код и нажать на кнопку «Готово» (Рисунок 8);
Если Вы выбрали сертификат AUTH, то ИС ЭСФ выдаст ошибку «Необходимо выбрать сертификат для подписи» (Рисунок 9):
3. В шаге 2 — «Регистрационные данные» ИС ЭСФ считывает данные из сертификата, заполняет форму данными. При этом осуществляет проверку наличия действующей регистрации в качестве «Физическое лицо». В случае наличия ИС ЭСФ выдает сообщение: «Данный ИИН уже зарегистрирован».
4. Завершите заполнение формы регистрационными данными физического лица, в том числе введите пароль, который будет использоваться для входа в ИС ЭСФ и нажмите кнопку «Далее», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 3;
5. В Шаге 3 – «Соглашение» на экране отображается соглашение о пользовании ИС ЭСФ, которое необходимо подписать сертификатом. После ознакомления с соглашением, нажмите кнопку «Подписать», после чего отобразится окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат RSA. После чего ввести пин-код и нажать кнопку «Готово», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 4;
6. В шаге 4 «Завершение» отобразится окно «Завершение регистрации», оповещающее пользователя о необходимости проверить e-mail и пройти по ссылке для завершения процедуры регистрации в ИС ЭСФ в качестве «Физического лица».
7. ИС ЭСФ направила на e-mail ссылку для входа в web-портал ИС ЭСФ. Откройте письмо в электронной почте и пройдите по ссылке, в браузере отобразится окно входа в web-портал ИС ЭСФ.
8. Осуществите вход, выбрав сертификат AUTH. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово»;
9. В интерфейсе окна входа в web-портал ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица. Введите пароль, установленный при регистрации;
10. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена;
11. ИС ЭСФ направила на e-mail сообщение о завершении регистрации в качестве Физическое лицо.
ШАГ 2.2. Регистрация ИП
1. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ на форме «Регистрация пользователя» необходимо выбрать категорию регистрации «Индивидуальный предприниматель» и нажать кнопку «Начать регистрацию»;
2. В шаге 1 — «Выбор сертификата» нажмите кнопку «Выбрать сертификат», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат RSA, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово»;
3. В шаге 2 — «Регистрационные данные» ИС ЭСФ считывает данные из сертификата, заполняет форму данными. Завершите заполнение формы регистрационными данными и нажмите кнопку «Далее», после чего осуществится переход в шаг 3;
4. В Шаге 3 – «Ознакомление с соглашением» на экране отображается соглашение о пользовании ИС ЭСФ, которое необходимо подписать сертификатом. Нажмите кнопку «Подписать», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат RSA, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 4;
5. В шаге 4 «Завершение» отобразится окно «Завершение регистрации», оповещающее пользователя о необходимости проверить e-mail и пройти по ссылке для завершения процедуры регистрации в ИС ЭСФ в качестве «Индивидуального предпринимателя».
6. ИС ЭСФ направила на e-mail ссылку для входа в web-портал ИС ЭСФ. Откройте письмо в электронной почте и пройдите по ссылке, в браузере отобразится окно входа в web-портал ИС ЭСФ.
7. Осуществите вход, выбрав сертификат AUTH. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово»;
8. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица. Введите пароль, установленный при регистрации;
9. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена;
10. ИС ЭСФ направила на e-mail сообщение о завершении регистрации в качестве ИП.
ШАГ 2.3. Регистрация ЮЛ
1. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ на форме «Регистрация пользователя» необходимо выбрать категорию регистрации «Юридическое лицо» и нажать кнопку «Начать регистрацию»;
2. В шаге 1 — «Выбор сертификата» нажмите кнопку «Выбрать сертификат», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат GOST, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово»;
3. В шаге 2 — «Регистрационные данные» ИС ЭСФ считывает данные из сертификата, заполняет форму данными. Форма заполняется регистрационными данными Юридического лица (БИН) и физического лица – Руководителя ЮЛ.
4. Завершите заполнение формы регистрационными данными и нажмите кнопку «Далее», после чего осуществится переход в шаг 3;
5. В Шаге 3 – «Ознакомление с соглашением» на экране отображается соглашение о пользовании ИС ЭСФ, которое необходимо подписать сертификатом. Нажмите кнопку «Подписать», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат GOST, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 4;
6. В шаге 4 «Завершение» отобразится окно «Завершение регистрации», оповещающее пользователя о необходимости проверить e-mail и пройти по ссылке для завершения процедуры регистрации в ИС ЭСФ в качестве «Юридического лица».
7. ИС ЭСФ направила на e-mail ссылку для входа в web-портал ИС ЭСФ. Откройте письмо в электронной почте и пройдите по ссылке, в браузере отобразится окно входа в web-портал ИС ЭСФ.
8. Осуществите вход, выбрав сертификат AUTH. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово»;
9. В интерфейсе окна входа в web-портал ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица – руководителя ЮЛ. Введите пароль, установленный при регистрации;
10. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена;
11. ИС ЭСФ направила на e-mail сообщение о завершении регистрации в качестве ЮЛ.
ШАГ 3 — Авторизация пользователей.
1. В окне входа в ИС ЭСФ нажмите кнопку «Войти в систему» (Рисунок 17).
2. Выполните выбор сертификата AUTH (Рисунок 18), нажмите кнопку «Готово».
3. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово» (Рисунок 19);
4. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица. Введите пароль, установленный при регистрации (Рисунок 20);
5. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена.
В статье использованы материалы с портала электронные счет-фактуры https://esf.gov.kz:8443/.
почему так долго приходится ждать уведомление на почту, утром еще отправила запрос, до сих пор нет ответа. Есть другой способ зарегистрироваться
Добрый день. У ЭСФ постоянно с этим проблемы. Можно попробовать другую почту mail.ru или gmail, пройдя регистрацию заново. Если так и не будет уведомления, необходимо будет обратиться в официальную поддержку
esfsd@mgd.kz
Здравствуйте регистрацию на портале ЭСФ как юридическое лицо завершено не могу войти в эцп пишет профиль не активен? как решить проблему?
Добрый день. Вам на почту, которую Вы указали при регистрации, должно прийти уведомлении. В письме необходимо пройти по ссылке для активации аккаунта.
при регистрации эсф налогоплательщик не найден в справочнике
добрый день мы забыли пароль и электронную почту что можно сделать
Доброе время!
При регистрации криптосокет выдает ошибку
«для подписания соглашения используйте сертификат подписи текущего физического лица»
Все ключи новые.
Голова сломана…
Добрый день. На этапе соглашения?
Да, в самом хвосте, уже после подписания обоими сертификатами…
Обычно проблема в следующем:
На странице при подписании соглашения используется два ключа:
1. Юридический ключ руководителя организации
2. Физический ключ тоже руководителя организации.
Обычно либо путают их местами, либо подписывают одним каким-то ключом, либо используют один из двух ключей сотрудника, а не руководителя организации.
Проверено… Увы… Ради такого случая, чтобы исключить «Левые переподписания» и вообще проблему с ключами, были выписаны новые. Не помогло.
Попробуйте сначала отдельно физ лицо зарегистрировать, что говорить будет?
Здравствуйте, не могу подписать соглашение для регистрации руководителя как физ.лицо.
в чем может быть причина?
Добрый день.
В самом соглашении смотрите внимательно, есть кнопочка выбора сертификата.
Следует выбрать сертификат RSA, ввести пароль и только после этого нажимать «Подписать»
Здравствуйте! Не могу зарегистрировать Руководителья АО на портале ЭСФ. При регистрации пишут, что Данный ИИН уже зарегистрирован в системе, Вам необходимо вводить пароль от существующего профиля. А при входе предлагают зарегистрироваться. Как быть?
Учредитель АО не может найти пароль. Изменить не получается, потому что e-mail портал не видит. Видимо указывали другой.
Подскажите, пожалуйста, как быть?
Добрый день.
Вход под каким ключом производиться под личным или юридическим?
Так же учредитель АО может не равняться первому руководителю АО.
Удается ли произвести вход в кабинет налоплательщика ключом юр. лица первого руководителя?
Попробуйте зарегистрироваться в ЭСФ сначала физ. ключом первого руководителя.
Вход производиться под юридическим ключом. Да удается произвести вход в кабинет налогоплательщика.
У нас нет личный ЭЦП ключ первого руководителя. Есть только юр.ЭЦП.
Регистрация в ЭСФ без ключа физического лица первого руководителя невозможна.
Здравствуйте! Я вхожу на сайт, начинаю регистрацию физлица, ввожу все, что требуется, и при подписывании соглашения выбираю нужный ключ, ввожу пароль, нажимаю Готово, а дальше — тишина, ничего не происходит. В чем может быть проблема? Помогите, пожалуйста, уже второй день мучаюсь с сайтом. Захожу на сайт с Хрома.
Добрый день!
На почту при этом ничего не приходит?
Попробуйте полностью удалить CryptoSoccket и NCALayer
Скачать их заново и установить новые версии.
Здравствуйте! Не могу зарегистрировать ТОО на портале ЭСФ. При регистрации пишут, что Юр лицо уже зарегистрировано, а при входе предлагают зарегистрироваться. Как быть?
Учредитель ТОО не может найти пароль от физ лица. Изменить не получается, потому что e-mail портал не видит. Видимо указывали другой.
Подскажите, пожалуйста, как быть?
В данном случае руководителю лучше перевыпустить свой физический ключ и далее зайти как физ лицо на эсф.
Затем, если он руководитель, то уже можно будет переключиться на свою компанию.
Здравствуйте! я сотрудник организации получил ЭЦП работник с правом подписи (AUTH, GOST)
При регистрации пишет что «юр лицо уже зарегистрирован», захожу с ЭЦП руководителя и при отправке приглашения по ИИН не находит меня!
Как быть? есть ли инстукция?
Может сначала как физ лицо зарегистрироваться в ИС ЭСФ?
Все правильно, сначала сотруднику нужно зарегистрироваться как физ лицо.
Как зарегистрировать сотрудника есть статья на нашем сайте:
https://pokompu.kz/registratsiya-i-dobavlenie-sotrudnika/
Здраствуйте мы зарегистрированы как ИП . хотела зайти выписать ЭСФ пишет что пользователь не найден
Добрый день. Скорее всего данные еще не обновились. Попробуйте связаться с поддерэкой ЭСФ
В качестве физ.лица зарегистрировался, но в качестве ИП, он не дает вписать название ИП, во второй вкладке регистрационные данные. Кто с этим сталкивался подскажите?
Добрый день. Регистрационные данные ИП должны заполниться автоматически. Если поле не заполнилось, значит в справочнике неполные данные. Проверьте данные в кабинете налоплательщика в разделе Сервис — Регистрационные данные. Если названия нет, попробуйте обновить данные
Доброй ночи. У меня проблема при регистрации на сайте https://esf.gov.kz:, в качестве ИП проходит всю регистрацию, присылает на почту уведомление с ссылкой, что: Для завершения регистрации в ИС ЭСФ в качестве Индивидуального предпринимателя Вам необходимо принять Соглашение об использовании Системы, для чего скопируйте следующую ссылку в адресную строку браузера и выполните переход: При переходе по данной ссылке, в новом окне браузера выходит следующее сообщение: Тип налогоплательщика не соответствует указанному при регистрации. Уточните пожалуйста где указывать этот тип налогоплательщика? Также хотел уточнить при заполнении регистрационной формы, почему то не активна строка где необходимо ввести Название ИП, пытался несколько раз, но почему… Подробнее »
Добрый день. А как физ лицо Вам удалось зарегистрироваться?
Название ИП должно автоматически подтягиваться. Проверьте регистрационные данные в кабинете налогоплательщика Добрый день. Регистрационные данные ИП должны заполниться автоматически. Если поле не заполнилось, значит в справочнике неполные данные. Проверьте данные в кабинете налоплательщика в разделе Сервис — Регистрационные данные. Если названия нет, попробуйте обновить данные
Добрый день! Получилась ли у тебя зарегистрироваться в esf.gov.kz? У меня такая же проблема если есть время не мог бы написать на почту sabitov_0785@mail.ru
Здравствуйте, пробую зарегистрироваться. А где пин код то брать?????? Или как в кабинете налогоплательщика?
Добрый день.
PIN код это пароль на ЭЦП.
Да, такой же как в кабинете.
Не получается зарегистрироваться. Пишет что налогоплательщик не найден.
Добрый день, браузер какой используете?
Не получается зарегистрироваться на esf.gov.kz, при регистрации выбрали физическое и лицо и ип, также пробовали просто ип, выдает налогоплательщик не найден. Эцп все активировано, пользуемся постоянно, криптосокет установили перед регистрацией
Добрый день. Здесь только в официальную поддержку обращаться.
Добрый день, не могу пройти регистрацию пишет что Налогоплательщик не найден в справочнике. В КН -захожу
такая же фигня, у этих налоговиков по жизни так. ничего путного не могут сотворить
добрый день, не подписывается соглашение от физлица для регистрации юрлица, что не так???
Добрый день.
Там первая строка идет соглашение физ. лица, подписываете личным ключом руководителя (RSA)
Строчкой ниже соглашение юр лица, подписываете юр ключом руководителя (GOST)
О том, что соглашение подписано, свидетельствует длинный набор символов после строки выбора ключа.
Добрый день! какой сайт ИС ЭСФ рабочий? https://demo-1.osdkz.com/esf-web/login/#!/ или https://esf.gov.kz:8443/esf-web …..
ни там ни там не работает……
Добрый день, не могу пройти регистрацию пишет что Налогоплательщик не найден в справочнике. Все варианты испробовал которые Вы писали не помогает….. В КН -захожу.
Вход в систему пишет *Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?*
Добрый день. Неполадки в ЭСФ, ожидаем когда исправят.
месяц прошел так и ничего не исправили, рукожопы
такая же ситуация , кто-нибудь нашел решение?, обращались во все возможные поддержки, ни каких продвижений , уже неделю пырхаемся(((
Тоже сейчас пробуем регистрироваться, ошибка такая же.
Здравствуйте не могу пройти регистрацию пишет пользователь не найден Что делать ? До этого заходила все было нормально
Добрый день. Неполадки в ЭСФ, ожидаем восстановления сервиса.
Здравствуйте! Я забыл пароль и не могу войти в систему. Как мне поступить?
Добрый день. Пароль на ключ или пароль для входа в систему?
Если для входа в систему, жмите изменить пароль.
Если пароль на ключ, то нужно перевыпустить ключ.
Добрый день, не могу пройти регистрацию пишет что Налогоплательщик не найден в справочнике, мы вчера только получили ключ в Цоне, и я хотела зарегистрироваться и запросить с Энергосбыта счета фактуры
Добрый день. Данные еще не синхронизированы.
В КН — в разделе Сервис — Регистрационные данные — обновить данные, дождитесь результата, затем пробуйте.
Доброй ночи, обновила Регистрационные данные, получила их, и уже более трех часов не могу зарегистрироваться, все так же пишет налогоплательщик не найден в справочнике
Похоже что проблемы с ЭСФ, запросили информацию, ожидаем ответа.
Вы ИП или ЮЛ? Скиньте на почту pomogukompu@gmail.com ИНН или БИН, проверим его в справочнике ЭСФ.
Доброе утро, у нас одно ИП, а второе ЮЛ. я вам скинула на почту наши ИИН. Спасибо
обработка сделал но все еще ошибка ((((((((((((((((
Добрый день, если не помогло на сегодняшний день, обратитесь в офф. поддержку
esfsd@mgd.kz
у меня такая же причина но я до этого заходил и регистрация давно было сделано но теперь просить обратно зарегистрировать так же пишет налогоплательщик не найден в справочнике но я отправил В КН вчера все еще стоит в обработке
не могу зарегистрироваться выдает налогоплательщик не найден в справочнике , в кабинет налогоплательщика захожу нормально
Добрый день. Гляньте ответ выше, должно помочь.
обновила дождалась и не могу зарегистрироваться
Вы ЮЛ или ИП? Похоже, что проблемы с ЭСФ. Запросили информацию, ждем ответа.
ИП
Здраствуйте целый день не могу зарегистрироваться в ИС ЕСФ, пишет что сертификат дожен быть выбран для юридического лица, «GOST», тогда как я так и делаю, программисты тоже не могут ничего поделать, какая может быть причина того, что я не могу зарегистрироваться, пожалуйста помогите
Добрый день.
Попробуйте сначала зарегистрироваться только как физ лицо. Для этого нужны личные ключи на физ лицо.
Добрый вечер! Не могу подписать данные, чтобы зарегестрироваться. Похоже на какую-то ошибку и письмо на почту не прилетает. Что делать?
Добрый день!
Не могли бы Вы поподробнее описать ошибку?
Мария, у меня та же проблема. У вас разрешилась проблема?
Добрый день, CryptoSocket обновленный?
Используете Google Chrome?
Если все так, а регистрация не происходит и не выходит никаких ошибок, то обратитесь в офф. поддержку esfsd@mgd.kz
Добрый день. подскажите пожалуйста, почему я не могу войти в ИС ЭСФ через другой компьютер? что необходимо пройти регистрацию на портале через другой компьютер
Добрый день! Все что Вам нужно, чтобы зайти в ИС ЭСФ на другом компьютере это:
1. Последняя версия CryptoSocket
2. Желательно NCALayer (в нем содержатся свежие сертификаты УЦ)
3. Ваши ключи
4. Логин и пароль для входа.
Какая ошибка выходит?
Добрый вечер! создала в ИС ЭСФ счет-фактуру, при отправке выбираю ключ «GOST» пишет «выбран не корректный сертификат»
Добрый день! Переустановите CryptoSocket/
Добрый день
Войти вошёл а как теперь сделать ВЫХОД ?