Настройка и регистрация на портале электронные счета-фактуры. Что делать, если сайт esf.gov.kz не открывается? Как зарегистрироваться на esf.gov.kz?
С 30 ноября 2018 г на сайте esf.gov.kz изменился интерфейс сайта htttps://esf.gov.kz:8443/. Предлагаем Вашему вниманию обновленную инструкции по регистрации.
ШАГ 1. Подготовка системы.
Установка CryptoSocket
Программное обеспечение «CryptoSocket» предназначено для организации взаимодействия web-браузера со средством криптографической защиты информации.
Для установки CryptoSocket:
- Скачайте установочный файл SetupCryptoSocket.exe:
- с портала КГД МФ РК по пути «Деятельность» — «Информационные системы» — «ИС ЭСФ» (Рисунок 1).
-или с сайта ИС ЭСФ (Рисунок 2).
- Для установки ПО «CryptoSocket» нажмите правой кнопкой мыши на иконке SetupCryptoSocket.exe, выполните «Запуск от имени администратора» (Рисунок 3) и нажмите «Да».
— Запускается автозагрузка файла, нажмите кнопку «Далее» (Рисунок 4).
-Нажмите кнопку «Установить» (Рисунок 5).
- Выполните перезагрузку компьютера (Рисунок 6).
ШАГ 2. Регистрация пользователей
Для того чтобы воспользоваться функциями Системы ИС ЭСФ необходимо пройти процедуру регистрации.
Процедура регистрации в зависимости от субъекта выполняется следующими способами:
1. Регистрация физического лица (далее — ФЛ);
2. Регистрация индивидуального предпринимателя (далее — ИП);
3. Регистрация юридического лица (далее — ЮЛ).
Также можно одновременно пройти все виды регистрации.
ШАГ 2.1. Регистрация ФЛ
1. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ на форме «Регистрация пользователя» необходимо выбрать категорию регистрации «Физическое лицо» и нажать кнопку «Начать регистрацию» (Рисунок 7).
2. В шаге 1 — «Выбор сертификата» нажмите кнопку «Выбрать сертификат», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Далее следует выбрать файл с сертификатом RSA, ввести пин-код и нажать на кнопку «Готово» (Рисунок 8);
Если Вы выбрали сертификат AUTH, то ИС ЭСФ выдаст ошибку «Необходимо выбрать сертификат для подписи» (Рисунок 9):
3. В шаге 2 — «Регистрационные данные» ИС ЭСФ считывает данные из сертификата, заполняет форму данными. При этом осуществляет проверку наличия действующей регистрации в качестве «Физическое лицо». В случае наличия ИС ЭСФ выдает сообщение: «Данный ИИН уже зарегистрирован».
4. Завершите заполнение формы регистрационными данными физического лица, в том числе введите пароль, который будет использоваться для входа в ИС ЭСФ и нажмите кнопку «Далее», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 3;
5. В Шаге 3 – «Соглашение» на экране отображается соглашение о пользовании ИС ЭСФ, которое необходимо подписать сертификатом. После ознакомления с соглашением, нажмите кнопку «Подписать», после чего отобразится окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат RSA. После чего ввести пин-код и нажать кнопку «Готово», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 4;
6. В шаге 4 «Завершение» отобразится окно «Завершение регистрации», оповещающее пользователя о необходимости проверить e-mail и пройти по ссылке для завершения процедуры регистрации в ИС ЭСФ в качестве «Физического лица».
7. ИС ЭСФ направила на e-mail ссылку для входа в web-портал ИС ЭСФ. Откройте письмо в электронной почте и пройдите по ссылке, в браузере отобразится окно входа в web-портал ИС ЭСФ.
8. Осуществите вход, выбрав сертификат AUTH. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово»;
9. В интерфейсе окна входа в web-портал ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица. Введите пароль, установленный при регистрации;
10. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена;
11. ИС ЭСФ направила на e-mail сообщение о завершении регистрации в качестве Физическое лицо.
ШАГ 2.2. Регистрация ИП
1. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ на форме «Регистрация пользователя» необходимо выбрать категорию регистрации «Индивидуальный предприниматель» и нажать кнопку «Начать регистрацию»;
2. В шаге 1 — «Выбор сертификата» нажмите кнопку «Выбрать сертификат», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат RSA, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово»;
3. В шаге 2 — «Регистрационные данные» ИС ЭСФ считывает данные из сертификата, заполняет форму данными. Завершите заполнение формы регистрационными данными и нажмите кнопку «Далее», после чего осуществится переход в шаг 3;
4. В Шаге 3 – «Ознакомление с соглашением» на экране отображается соглашение о пользовании ИС ЭСФ, которое необходимо подписать сертификатом. Нажмите кнопку «Подписать», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат RSA, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 4;
5. В шаге 4 «Завершение» отобразится окно «Завершение регистрации», оповещающее пользователя о необходимости проверить e-mail и пройти по ссылке для завершения процедуры регистрации в ИС ЭСФ в качестве «Индивидуального предпринимателя».
6. ИС ЭСФ направила на e-mail ссылку для входа в web-портал ИС ЭСФ. Откройте письмо в электронной почте и пройдите по ссылке, в браузере отобразится окно входа в web-портал ИС ЭСФ.
7. Осуществите вход, выбрав сертификат AUTH. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово»;
8. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица. Введите пароль, установленный при регистрации;
9. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена;
10. ИС ЭСФ направила на e-mail сообщение о завершении регистрации в качестве ИП.
ШАГ 2.3. Регистрация ЮЛ
1. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ на форме «Регистрация пользователя» необходимо выбрать категорию регистрации «Юридическое лицо» и нажать кнопку «Начать регистрацию»;
2. В шаге 1 — «Выбор сертификата» нажмите кнопку «Выбрать сертификат», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат GOST, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово»;
3. В шаге 2 — «Регистрационные данные» ИС ЭСФ считывает данные из сертификата, заполняет форму данными. Форма заполняется регистрационными данными Юридического лица (БИН) и физического лица – Руководителя ЮЛ.
4. Завершите заполнение формы регистрационными данными и нажмите кнопку «Далее», после чего осуществится переход в шаг 3;
5. В Шаге 3 – «Ознакомление с соглашением» на экране отображается соглашение о пользовании ИС ЭСФ, которое необходимо подписать сертификатом. Нажмите кнопку «Подписать», ИС отобразит окно для выбора сертификата. Следует выбрать сертификат GOST, ввести пин-код и нажать кнопку «Готово», ИС ЭСФ осуществит переход в шаг 4;
6. В шаге 4 «Завершение» отобразится окно «Завершение регистрации», оповещающее пользователя о необходимости проверить e-mail и пройти по ссылке для завершения процедуры регистрации в ИС ЭСФ в качестве «Юридического лица».
7. ИС ЭСФ направила на e-mail ссылку для входа в web-портал ИС ЭСФ. Откройте письмо в электронной почте и пройдите по ссылке, в браузере отобразится окно входа в web-портал ИС ЭСФ.
8. Осуществите вход, выбрав сертификат AUTH. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово»;
9. В интерфейсе окна входа в web-портал ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица – руководителя ЮЛ. Введите пароль, установленный при регистрации;
10. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена;
11. ИС ЭСФ направила на e-mail сообщение о завершении регистрации в качестве ЮЛ.
ШАГ 3 — Авторизация пользователей.
1. В окне входа в ИС ЭСФ нажмите кнопку «Войти в систему» (Рисунок 17).
2. Выполните выбор сертификата AUTH (Рисунок 18), нажмите кнопку «Готово».
3. Введите пин-код и нажмите кнопку «Готово» (Рисунок 19);
4. В интерфейсе окна входа в ИС ЭСФ отображается ИИН физического лица. Введите пароль, установленный при регистрации (Рисунок 20);
5. Нажмите кнопку «Войти». Авторизация успешно выполнена.
В статье использованы материалы с портала электронные счет-фактуры https://esf.gov.kz:8443/.
Отправить ответ
372 Комментарий на "Регистрация на портале esf.gov.kz — электронные счет-фактуры"
добрый день, не подписывается соглашение от физлица для регистрации юрлица, что не так???
Добрый день.
Там первая строка идет соглашение физ. лица, подписываете личным ключом руководителя (RSA)
Строчкой ниже соглашение юр лица, подписываете юр ключом руководителя (GOST)
О том, что соглашение подписано, свидетельствует длинный набор символов после строки выбора ключа.
Добрый день! какой сайт ИС ЭСФ рабочий? https://demo-1.osdkz.com/esf-web/login/#!/ или https://esf.gov.kz:8443/esf-web …..
ни там ни там не работает……
Добрый день, не могу пройти регистрацию пишет что Налогоплательщик не найден в справочнике. Все варианты испробовал которые Вы писали не помогает….. В КН -захожу.
Вход в систему пишет *Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?*
Добрый день. Неполадки в ЭСФ, ожидаем когда исправят.
Здравствуйте не могу пройти регистрацию пишет пользователь не найден Что делать ? До этого заходила все было нормально
Добрый день. Неполадки в ЭСФ, ожидаем восстановления сервиса.
Здравствуйте! Я забыл пароль и не могу войти в систему. Как мне поступить?
Добрый день. Пароль на ключ или пароль для входа в систему?
Если для входа в систему, жмите изменить пароль.
Если пароль на ключ, то нужно перевыпустить ключ.
Добрый день, не могу пройти регистрацию пишет что Налогоплательщик не найден в справочнике, мы вчера только получили ключ в Цоне, и я хотела зарегистрироваться и запросить с Энергосбыта счета фактуры
Добрый день. Данные еще не синхронизированы.
В КН — в разделе Сервис — Регистрационные данные — обновить данные, дождитесь результата, затем пробуйте.
Доброй ночи, обновила Регистрационные данные, получила их, и уже более трех часов не могу зарегистрироваться, все так же пишет налогоплательщик не найден в справочнике
Похоже что проблемы с ЭСФ, запросили информацию, ожидаем ответа.
Вы ИП или ЮЛ? Скиньте на почту pomogukompu@gmail.com ИНН или БИН, проверим его в справочнике ЭСФ.
Доброе утро, у нас одно ИП, а второе ЮЛ. я вам скинула на почту наши ИИН. Спасибо
обработка сделал но все еще ошибка ((((((((((((((((
Добрый день, если не помогло на сегодняшний день, обратитесь в офф. поддержку
esfsd@mgd.kz
у меня такая же причина но я до этого заходил и регистрация давно было сделано но теперь просить обратно зарегистрировать так же пишет налогоплательщик не найден в справочнике но я отправил В КН вчера все еще стоит в обработке
не могу зарегистрироваться выдает налогоплательщик не найден в справочнике , в кабинет налогоплательщика захожу нормально
Добрый день. Гляньте ответ выше, должно помочь.
обновила дождалась и не могу зарегистрироваться
Вы ЮЛ или ИП? Похоже, что проблемы с ЭСФ. Запросили информацию, ждем ответа.
ИП
Здраствуйте целый день не могу зарегистрироваться в ИС ЕСФ, пишет что сертификат дожен быть выбран для юридического лица, «GOST», тогда как я так и делаю, программисты тоже не могут ничего поделать, какая может быть причина того, что я не могу зарегистрироваться, пожалуйста помогите
Добрый день.
Попробуйте сначала зарегистрироваться только как физ лицо. Для этого нужны личные ключи на физ лицо.
Добрый вечер! Не могу подписать данные, чтобы зарегестрироваться. Похоже на какую-то ошибку и письмо на почту не прилетает. Что делать?
Добрый день!
Не могли бы Вы поподробнее описать ошибку?
Мария, у меня та же проблема. У вас разрешилась проблема?
Добрый день, CryptoSocket обновленный?
Используете Google Chrome?
Если все так, а регистрация не происходит и не выходит никаких ошибок, то обратитесь в офф. поддержку esfsd@mgd.kz
Добрый день. подскажите пожалуйста, почему я не могу войти в ИС ЭСФ через другой компьютер? что необходимо пройти регистрацию на портале через другой компьютер
Добрый день! Все что Вам нужно, чтобы зайти в ИС ЭСФ на другом компьютере это:
1. Последняя версия CryptoSocket
2. Желательно NCALayer (в нем содержатся свежие сертификаты УЦ)
3. Ваши ключи
4. Логин и пароль для входа.
Какая ошибка выходит?
Добрый вечер! создала в ИС ЭСФ счет-фактуру, при отправке выбираю ключ «GOST» пишет «выбран не корректный сертификат»
Добрый день! Переустановите CryptoSocket/
Добрый день
Войти вошёл а как теперь сделать ВЫХОД ?
Добрый день.Нажать меню и «Выйти»
Cистема ЭСФ пишет налогоплательщик не найден в справочнике что делать ? кто знает
Добрый день. Это при отправке счет-фактуры?
У меня такая же проблемма!!!! Мне срочно нужно выставить счет фактуру,неделю назад успешно заходила в сиситему,потом продлила ключ ЭЦП,т.к. закончился срок действия. После этого войти не могу,при этом в егов с новой ЭЦП захожу свободно…Что делать????
Добрый день, Вы сотрудник или руководитель? Если сотрудник, следует проверить доверенность в ЭСФ.
Переустоновите браузер на хром , лично у меня решило проблему этим
Здравствуйте, а как можно удалить регистрацию на портале ?
Добрый день, никак.
Если Вы сотрудник компании, то можно отозвать доверенность.
Нет, не сотрудник. У меня ИП, и я хотела удалить свою регистрацию на портале электронных счет фактур. как можно это сделать?
Ликвидировав ИП.
добрый день… мы поменяли руководителя и теперь сделали на него ключи юрлицо, хотим зарегистрироваться и у нас просит текущий пароль при регистрации, но руководитель говорит что не помнит чтобы что то делали на него.. как нам быть помогите.
Добрый день. Руководителю нужно зарегистрироваться как физ. лицо в ЭСФ. После этого, если данные обновились, при входе кючом физ.лица руководителя, система должна предложить войти как организация. Далее можно поменять данные для входа.
так сделали . но он просит текущий пароль , который ранее регистрировали его 2016, но он не помнит не пароль ни почты. что делать???
Только обратиться в официальную поддержку ЭСФ esfsd@mgd.kz
Админ а что делать по этой же проблеме: Здравствуйте, не получается войти в систему ЭСФ. Пишет «Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?»
При попытке регистрации, пишет что юридическое лицо уже зарегистрировано в ЭСФ
НО!! если директор поменялся
Добрый день.
1. Руководитель должен зарегистрироваться ключом физ лица в системе ЭСФ
2. В кабинете налогоплательщика ключом юр. лица 1 руководителя проверить регистрационные данные «Сервис» — «Регистрационные данные»
Если данные устаревшие, нажать «ОБновить данные», дождаться обновления. Посмотреть данные руководителя. Если данные верные, пробовать зайти в ЭСФ физ ключом руководителя, система должна предложить зайти физ лицом или в качестве организации.
3. Если не помогло, обратиться в официальную поддержку ЭСФ esfsd@mgd.kz для корректировки.
Здравствуйте, не получается войти в систему ЭСФ. Пишет «Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?»
При попытке регистрации, пишет что юридическое лицо уже зарегистрировано в ЭСФ
руководитель не менялся
Добрый день.
Попробуйте войти физическим ключом руководителя
(там, где второй ключ вида *.RSA)
После входа выбрать организацию.
Если не входит сотрудником, нужно проверить статус, возможно вышла доверенность).
оперативно )) попробую сейчас
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, зашла на сайт как ИП, но при выписке ЭСФ в разделе В поставщик не ставит ИП, просто пишет ФИО. Как изменить? Где можно добавить аббревиатуру ИП?
Добрый день. Зайдите в кабинет налогоплательщика Сервис — Регистрационные данные.
Посмотрите в пункте 1.2 как у Вас стоит наименование.
Если неправильно, попробуйте нажать кнопку обновить данные.
Если ничего не изменилось и стоит только фамилия, внизу страницы есть запрос на изменение.
Пройдите процедуру по изменению рег. данных.
Я сделала все как Вы написали, зашла в кабинет и в пункте 1,2 стоит просто ФИО, нигде перед фамилией ИП не стоит. Но не могу найти запрос на изменение рег.данных, страница заканчивается словами и значком «*Сохранить файл». Что мне делать дальше, подскажите, пожалуйста. Спасибо!
Да,для ИП убрали смену. Необходимо обратиться в Ваш налоговый орган для исправления.
Здравствуйте. Не могу войти в ESF, выбираю ключ, пин код и ничего не происходит. Помогите понять в чем дело
Добрый день!
1. Удалите NcaLayer
2. Скачайте и установите новую версию NCaLayer http://pki.gov.kz/images/NCALayer/NCALayer_Windows.zip
3. Зайдите в ЭСФ, используя браузер GOOGLE CHROME (важно!)
Добрый день ,, при регистриции ИП (имеющую ЧУ школу) в ИС ЭСФ система выдает сообщение что сертификат должен быть выбран для юр лица GOST .. что делать ,,? это ЧУ уже зарегистрировано в ИС ЭСФ , а мне просто ИП нужно зарегистрировать
Добрый день. А как у Вас можт быть 2 ИП? Вы можете зайти в ЭСФ как ИП ЧУ Школа? Попробуйте зайти этим ключом в кабинете налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/.
Здравствуйте, не получается войти в систему ЭСФ. Пишет «Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?» Хотя мы в ЭСФ с 2016г.
Переустановили CryptoSoccket., результата не дало.
При попытке регистрации, пишет что юридическое лицо уже зарегистрировано в ЭСФ
Добрый день. Менялся ли руководитель организации?
Добрый день. Аналогичная ситуация. Руководитель не менялся. Под ЭЦП руководителя зайти можно. Сотрудники в списке есть, все доверенности с активной датой. При входе под ЭЦП сотрудника — «Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?».
Добрый день. Сотрудник входит в ЭСФ личным ключом (т.е. ключом, который он выпускал лично для себя в ЦОНе), предварительно пройдя регистрацию как физ.лицо. Ключ для ЮЛ требуется только руководителю.
Такая проблема у сотрудников (5 человек) возникла с 14.12.2018 г. До этого все сотрудники заходили в ИС с теми-же ключами без проблем. При попытки регистрации как физ. лицо, выходит сообщение, что ИИН уже есть в базе.
Необходимо обратиться в официальную поддержку на главной странице портала или по адресу esfsd@mgd.kz
Спасибо!
Написали в саппорт, они видимо что-то у себя поправили, на удивление быстро, теперь сообщение: «Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?» можно просто закрыть и продолжить работу.
Здравствуйте. С 5 декабря не могу войти в ESF, выбираю ключ, пин код и ничего не происходит. Хотя 4 декабря входила. 5 декабря установила на комп программу Tumar. Она нужна для входа на Интранет портал госорганов. В чем причина ?
О, получилось. Переустановила CryptoSoccket. Захожу с Internet Explorer. Спасибо.
Добрый день. Не за что. Надеюсь наша статья была Вам полезна.
Здравствуйте! я ИП и уже зарегистрирована в ИС ЭСФ. но когда захожу я захожу как физ.лицо. Делаю регистрацию ИП но в конце регист-ии выдает что уже есть зарегитрированный ИП и выполните вход указав именно его пароль. А никакого другого пароля я не знаю как быть? Ведь логин у физ.лица и ИП одинаковый только паролем отличаются..
Добрый день, при регистрации ИП нужно обязательно вводить пароль (хоть там и стоят точки), который был указан при регистрации физического ключа.
Добрый день. Регистрацию физического лица прошла но на электронную почту не приходит письмо. Что делать?
Добрый день. Это извечная проблема ЭСФ. Попробуйте другой email использовать из другого сервиса. Если не получится, то обращаться в официальную поддержку esfsd@mgd.kz
Подскажите, а где получают ключи и сертификат для входа?
Добрый день, ключи можно получить, следуя инструкции https://pokompu.kz/как-получить-эцп-ключ-нуц-рк/
Добрый день, служба поддержки
Прошу прояснить некоторые вопросы относительно полномочий.
1. Какие функции дают нам полномочия «редактировать контракт» и «подписывать запрос при изменении контракта»
2. Можно дать все полномочия директору
Добрый день.
Директор — он же первый руководитель? Он по умолчанию имеет все полномочия.
Контракт — это договор при создании счет-фактуры, Раздел Е.
Сотруднику можно дать право на его редактирование и подписание запроса своим ключом.
Добрый день! Не можем зайти на портал, выбираем ключ AUTH вводим пароль от ключа и все так все и стоит.В чем проблема??? Раньше заходили без проблем
Добрый день, возможны следующие причины:
Если ключ на сотрудника:
1. Истек срок действия доверенности
2. Истек срок действия сертификата
3. Неверный пароль
Если ключ на первого руководителя
1. Истек срок действия сертификата.
2. Неверный пароль
Попробуйте зайти данным ключом в кабинет налогоплательщика.
Также попробуйте импортировать ключ Auth в систему (просто запустите его и нажимайте далее), при импорте нужно будет ввести пароль на сертификат, так Вы смодете проверить правильный ли пароль был введен на портале ЭСФ.
пароль верный, в НК заходим без проблем, в 1С подписываем ЭСФ GOST и пароль правильный, НО в сам портал не можем зайти. К кому можно обратится чтоб посмотрели
Какая ошибка выходит? На каком этапе не заходит? Во время выбора ключа или ввода пароля или ввода второго пароля (на портал)? Менялись ли реквизиты данные компании? Ключ на первого руководителя?
Если менялись в кабинете налогоплательщика необходимо обновить сведения.
ошибку не пишет никакую, выбираем ключ и вводим пароль от него нажимаем готово и все так и стоит это окошка
Такая ошибка часто наблюдается в браузере Internet Explorer, воспользуйтесь Google Chrome.
Еще возможна проблема в утилите CryptoSoccket, переустановите ее.
Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться как ИП. сначала зарегистрировалась как физ. лицо . Перехожу во вкладку Регистрационный учет — ИП, там нет кнопки зарегистрироваться в качестве ИП. помогите плииз
Значит в базе ис эсф вы не значитесь как ип, скорее всего их база не обновилась еще. Нужно на esfsd@mgd.kz написать
Здравствуйте!Куда я могу обратиться чтобы меня зарегистрировали,у меня самостоятельно не получается.
esfsd@mgd.kz
Здравствуйте, помогите не могу зарегистрироваться как ИП выходить вот такая ошибка, (Пользователь в справочнике должен являться ИП). что нужно делать? Помогите
как сделать напоминание пароля/логина? регился пару лет назад но все доступы уже потеряны
Добрый день.
Необходим доступ к почте на которую регистрировались.
При входе есть пометка «Изменить пароль»
Добрый день, подскажите пожалуйста как перерегистрировать руководителя. Пишет ИИН уже зарегистрирован. Смена была руководителя на год. зарегистрировали как физическое лицо под ключом физ лица (для декларации). на сайт можем зайти как физ лицо. Но нужно регистрацию как физическое лицо. Попытки регистрировать как юр лицо под другим ключом ничего не дают.
Добрый день.
Сначала проверьте данные по юр лицу.
Для этого Зайдите в кабинет налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/ Вашим ключом юр лица первого руководителя.
Далее Сервисы — Регистрационные данные.
Посмотрите какой руководитель там указан.
Нажмите обновить данные, через некоторое время запрос обработается и данные должны актуализироваться.
Если данные были неверные, а теперь верные, попробуйте снова зарегистрироваться.
Так же напомню что сначала регистрируется физ лицо руководителя. — он уже зарегистрирован.
Далее выполняйте регистрацию юр лицом соответственно ключом юр лица (повторю, что ключ юр лица должен быть также на Вашего нового руководителя)
Все сделано как в рекомендации регистрация юр лица не получается. Пишет что данный ИИН зарегистрирован. Подскажите нужно ввести пароль от существующего пароля (физ лица) при регистрации юр лица ?
не приходит сообщение о регистрации
Добрый день,
мы вчера прошли регистрацию, в требуемой графе указали рабочий e-mail на этот электронный адрес должна была прийти дополнительная информация для дальнейшего действия, но ничего не пришло.
Просьба проверить была ли отправка сообщения на данный e-mail, буду признательна.
Спасибо.
С уважением, Дина.
Добрый день. Мы не имеем аффилированного отношения к официальным ресурсам электронного правительства.
Если у Вас корпоративный адрес, попробуйте при регистрации указать email другого хостинга (например mail ru). Или попросите ИТ-службу Вашей организации чтобы добавили адрес esf@minfin.gov.kz в белый список.
Добрый день,
Спасибо за совет, вы были правы, и мы включили esf@minfin.gov.kz адрес в белый список, но сообщение до нас еще не дошло, подскажите пожалуйста что делать так как мы не можем войти в систему видимо по причине незавершенных действий.
Спасибо заранее.
С уважением, Дина.
Добрый день.
Письмо приходите в течение 1-2 минут.
Значит где-то еще блокируется.
Попробуйте сами отправить тестовое письмо на адрес esf@minfin.gov.kz с уведомлением о доставке.
При недоставке, Вам придет уведомление, что письмо не доставлено и причина (код ошибки).
Либо меняйте адрес регистрации например на маил ру или gmail.
Добрый день.
Это связано с устаревшими данными базы. Скорее всего там до сих пор в качестве руководителя стоит Петров.
Попробуйте выполнить следующее:
Зайдите в кабинет налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/ Вашим новым ключом юр лица.
Далее Сервисы — Регистрационные данные.
Посмотрите какой руководитель там указан.
Нажмите обновить данные, через некоторое время запрос обработается и данные должны актуализироваться.
Если данные были неверные, а теперь верные, попробуйте снова зарегистрироваться.
Так же напомню что сначала регистрируется физ лицо руководителя.
Хотя бы выполните им вход, чтобы проверить верный ли у Вас пароль, не забыли ли Вы его, так как при регистрации юр лица необходимо указывать пароль физ лица руководителя.
Спасибо большое! Благодаря вам проблема решилась!
Не за что, обращайтесь.
Добрый день! по ошибке зарегистрировалась как физ лицо, как сделать перерегистрацию на юр.лицо?
Добрый день.
Никакой ошибки нет. Руководитель сначала регистрируется как физ лицо, затем, послу успешной регистрации, регистрируется как юр лицо ключом компании.
при регистрации как юр лицо выходит сообщение что на данный иин уже зарегистрирован вам нужно вводить пароль существующего профиля
Спасибо все получилось
У меня та же проблема, как Вы решили данную проблему?
Добрый день, нужно вводить пароль, который был указан при регистрации физического ключа.
ИИН пользователя не соответствует ИИН руководителя Юридического лица. Регистрация может быть осуществлена только руководителем юридического лица!
Ключи физические и юридические — оба должны быть на руководителя организации.
Здравствуйте. У меня вопрос — если директор является руководителем двух ТОО, можно ли как то разделить эти ТОО на есф? то есть чтобы один человек просматривал документы по одному ТОО, а другой — по второму?
Добрый день. Со своим ключом директор будет иметь доступ к обоим ТОО.
Как предоставить доступ сотруднику можно посмотреть в этом ролике:
https://youtu.be/SrgVrd4uv8A
Соответственно одному сотруднику предоставляете доступ на одно ТОО, другому на другое.
Здравствуйте, у меня такая проблема, регистрируюсь как ИП, подписываю два соглашения на ФЛ и ИП, нажимаю далее, пишет регистрация прошла успешно, на электронный адрес отправлена ссылка, перейдите по ней для активации, перехожу по этой ссылке, выходит главная страница Вход в систему, нажимаю выбрать сертификат, выбираю ключ AUTH, забиваю пароль, ок, выходит сообщение вы не зарегистрированы в системе, что это может быть? я уже несколько раз пробовала, пишет все одно и то же.
Добрый день. Каким браузером открывается ссылка? Попробуйте вставить ссылку в другой браузер.
Здравствуйте, ссылку открываю через Chrome, пробовала через Explorer, через него вообще не реагирует.
Попробуйте с другого компьютера, возможно что-то блокирует ссылку на компьютере.
Только что попробовала, все то же самое. Вопрос такой, электронный адрес может ведь быть любой, действующий, на который приходит ссылка? или какой то определенный?
По правилам любой, но на деле пользователи не раз сталкивались с такой же проблемой как и у Вас. Смена адреса иногда помогала, но не всегда.
Адреса c mail.ru нормально проходили, корпоративные не всегда.
С чем это связано, не удалось выяснить.
Указала другой адрес с mail.ru, без успешно. Подскажите, что еще может быть. Уже не знаю, что дальше делать.
Перешлите письмо со ссылкой активации на адрес pomogukompu@gmail.com
Отправила
Попробуйте произвести вход
Вот что пишет. Вы не зарегистрированы в качестве участника ИС ЭСФ. Вы желаете пройти регистрацию в ИС ЭСФ?
Регистрацию проходили этим же ключом, которым и пытаетесь зайти?
Да, конечно, только регистрировалась ключом подписи RSA, а вхожу AUTH как указано
Из-за этого есть вероятность, что Вы отсутствуете в базе как ИП.
Но в любом случае рекомендую сначала зарегистрироваться как физ лицо.
А вижу, Вы регистрировались как ИП. Зарегистрируйтесь как физ лицо, затем уже как ИП. Видимо система по умолчанию воспринимает как физ лицо.
регистрацию прошла как ФЛ, прошла по ссылке, совершила вход, пишет опять не зарегистрирована, прошла потом как ИП, все то же самое.
регистрацию прошла как ФЛ, прошла по ссылке, совершила вход, пишет опять не зарегистрирована, прошла потом как ИП, все то же самое. Как теперь быть.?
Анастасия, аргументы иссякли. Видимо, поможет только официальная поддержка esfsd@mgd.kz
Здравствуйте, у меня такая проблема, один человек директор на двух ТОО, не получается зарегистрировать 2 ТОО на ЭСФ, а с первым все нормально выписываю Счет фактуры, как быть помогите пожалуйста
Добрый день. Аналогично проходите регистрацию со вторым ТОО.
На каком этапе ошибка?
данный ИИН уже зарегистрирован говорят
Когда проходите регистрацию как юр лицо или ИП, обязательно нужно ввести пароль.
спасибо получилось
Не за что, обращайтесь.
Cдраствуйте у меня шаг 3 я зашел гоогле хоом и дале выбраль сертификат(AUTH_RSA) нажимал открыт и набрал парол и там мне показал ИНН написал инн парол тоже написал 1234ABab говорит парол не верин,сверху написан как зарегистр нажал регестр говорит выбирите сертификат вовшем не могу занова зарегестр-ся не могу получить счеть фактур не могу войти напишите мне эмил адрес пожалуста
Добрый день. Попробуйте пароль Aa12345