Кабинет налогоплательщика. https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
Для входа в кабинет требуется установить утилиту KNP_plugin.
Также мы рекомендуем установить и утилиту NCA_Layer.
Это позволит установить корневые сертификаты УЦ в Вашу систему.
Итак сначала устанавливаете NCA_Layer >>>прямая ссылка<<< с сайта удостоверяющего центра http://pki.gov.kz
Без корневых сертификатов УЦ, кабинет налогоплательщика работать не будет.
После установки NCA_Layer переходите в кабинет налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ и нажимаете «Установить», KNP Plugin плагин скачивается, запускаете и устанавливаете его.
Внимание! У многих пользователей, даже после переустановки KNP плагина, кабинет все равно не работает. Рекомендуем скачать и переустановить также и плагин NCA Layer, возможно истек срок действие корневых сертификатов УЦ.
Примечание: Если у Вас уже был установлен КНП плагин, но он требует обновление, то на странице https://cabinet.salyk.kz появится надпись что плагин обновляется. Нужно подождать несколько минут и обновить страницу, нажав клавишу F5 или заново зайти на страницу https://cabinet.salyk.kz.
Далее нажимаем «Войти по ЭЦП»
Для файловых ключей выбираем «файловое хранилище P12»
В строке «Путь к хранилищу нажимаем многоточие, и выбираем ключ вида «AUTH*». Если у Вас один налоговый ключ, то выбираем его. Вводим пароль «123456» по умолчанию
Далее нажимаем «ОК» и «Выбрать»
На этом все.
ВНИМАНИЕ! Утилита KNP Plugin корректно работает со следующими браузерами: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
Отправить ответ
203 Комментарий на "Кабинет налогоплательщика cabinet.salyk.kz — настройка"
Доброе утро, захожу в кн ,пишет версия сервера 4.06.16 клиента 4.06.15
Доброе утро, необходимо очистить кэш браузера.
помогите.пожалуйста найти 130.00
Добрый день.
http://ftp.salyk.kz/
Добрый день! Помогите, пожалуйста, пытаюсь отправить форму 230 из кабинет по ссылке, при подписании выдает вот такую ошибку: «Произошла ошибка: Цифровой сертификат неверен»? Что делать? Новые ключи заказывать или обязательно отправлять из Налоговой?
Добрый день. Такое обычно происходит, когда просрочены корневые сертификаты. Удалите старую версию NCA Layer, скачайте новую, установите и пробуйте.
добрый день. подскажите пожалуйста у меня такая же ситуация как у Берика, пытаюсь зайти в личный кабинет пишет ошибка. раньше такого не было.
Здравствуйте, теперь все нормально?
Здраствуйте помогите не могу зайти в кабине. Ошибка пишет
Здравствуйте. В кабинет ИП автоматом заходит как физлицо, и нет в списке 910 формы. Как быть?
ЗДравствуйте.
Добрый день. В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата.
В egov.kz так же проверьте в личном кабинете статус ИП.
Доброй ночи В строке «Путь к хранилищу нажимаем многоточие, и выбираем ключ вида «AUTH*». у меня не находит это файл помогите
Файл AUTH это Ваш ключ. Где он лежит у Вас? На флешке, на рабочем столе. Значит в окошке с выбором ключа и выбираете сначала рабочий стол- папку с ключами — и в итоге сам ключ.
Добрый день! Получила ключ в Комитете гос.доходов, а пароль не помню, стандартный 123456 не подходит. Где-то прочитала, что стандартный пароль сейчас не выдают…а какой выдают, может кто знает? подскажите, пожалуйста
Добрый день.
Попробуйте Aa123456
Aa-английские.
К сожалению, не подходит тоже
Если не подходит, то Вы сами придумывали пароль. Если не вспомните, к сожалению нужно снова перевыпускать ключ.
123456Zz
добрый ночи.подскажите пожта как вставить пароль..это по эцп..там вначале идет..путь к хранилищу..потом пароль..пароль не помню..или где его искать? или как поменять?
Добрый день.
Попробуйте Aa123456
Aa-английские.
Добрый день, подскажите
После перерегистрации тоо ( изменили название, юр. адрес) на портале егов все данные изменились на новые. Но в кабинете налогоплательщика все осталось по старому. Как поменять данные. Обращался в налоговую, но там сказали что какаято ошибка, ждите. Но это как то несерьезно. Может есть способ самому все изменить. Заранее спасибо за ответ
Добрый день. В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата.
Здравствуйте, не могу заити как ИП в кабинет налогоплательщика, автоматический захожу как Физ лицо, в чем причина не пойму. подскажите что делать?
Сая, здравствуйте! По моей практике кажется, Вы вновь зарегистрировались в качестве ИП. Ваш Орган гос. доходов пока не одобрил Вашу заявку, кажется. Дождитесь, так как одобрят, тогда пожалуйста попробуйте запустит КНП заново. Думаю получится.
Добрый день. Проверьте статус ИП на сайте egov.kz в личном кабинете.
Где можно установить плагин KNP Plugin. на 32bit систему Windows-7
Добрый день. KNP Plugin доступен на главной странице кабинета налогоплательщика. Нужная разрядность для скачивания предлагается автоматически.
Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 14.01.2019 17:22:17
Что за ошибка
При высокой нагрузке на сервер периодически появляются такие сообщения.
как посмотреть принята ли налоговая отчетность по ф911
В кабинете налогоплательщика зайти в журнал форм. Выполнить поиск формы. Статус ФНО должен быть «Разнесена», а в столбце «Действие» можно скачать уведомление.
Здравствуйте, В КН в разделе Сервис- Регистрационные данные кнопка ОБНОВИТЬ ДАННЫЕ совсем неактивна с утра 07:00 16.09.2018 года. А сейчас время 07:00 17.09.2018г. Нажимаю на ссылку — бесполезно совсем без движения, не обновляется.
Добрый день.. НА данный момент кнопка активна.
Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации.
Кабинет налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром. Это что за ошибка.
Звоню в Национальный уд центр там говорят что со стороны сайта кабинет налогоплательщика не было обновления. а сегодня крайний срок сдачи отчета. кол центр не поднимают трубку. Как нам быть
У меня это ж история! Не знаю что и делать
Переустановите KNP Plugin.
Добрый день! Переустановите KNP Plugin.
Не помогает, та же ошибка, ключи новые. вчера выпустили
Добрый день. Информационное сообщение от КГД:
Так же обратите внимание на следующее информационное сообщение от КГД:
Добрый день. Информационное сообщение от КГД:
На ошибку:
Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации. кабинет налогоплательщика поддерживает работу с удостоверяющим центром кгд и национальным удостоверяющим центром
Добрый день. Есть какие нибудь новости. Когда заработает Кабинет налогоплательщика под новыми ключами?
Добрый день. На сайте кабинета дополнительного сообщения о возобновлении работы ЭЦП, выпущенных после 12 августа 2018, не было.
Хотя на сайте НУЦ размещена новость о перевыпуске сертификатов.
Их можно скачать с официального сайта НУЦ по ссылкам:
http://pki.gov.kz/cert/nca_rsa.cer
http://pki.gov.kz/cert/nca_gost.cer
Попробуйте скачать и установить данные корневые сертификаты.
Не помогает…
И КГД все еще молчит.
Здравствуйте! Не могу зайти в кабинет налогоплательщика как ИП, захожу как физ.лицо, всегда заходила как ИП. В службу поддержку писала, ответа нееет, ключ меняла, Что делать? Как сдать отчеты????
Здравствуйте! Как можно сменить пароль сертификата?
Добрый день. Можете перевыпустить сертификат с любое время и задать свой пароль.
https://pokompu.kz/перевыпуск-ключей-сертификатов-нуц-р/
Добрый день! Тоже проблема с подписанием началась дня 3 назад до этого все работало IE 11! Вхожу в кабинет без проблем! но при подписании, открываю окно выбора ключа, выбираю тот же ключ конечно! Ни чего не происходит! то есть ключ не появляется в окне! как будто не схавтывает его Java! в чем может быть проблема?
Добрый день.
1. Удалите KNP plugin через «Удаление программ»
2. Запустите Chrome (в IE часто наблюдались аналогичные проблемы)
3. Скачайте и установите KNP Plugin.
Кроме этого на главной странице кабинета смотрите количество пользователей онлайн внизу. Если пользователей «под завязку» так же возникают проблемы со входом и подписанием.
переустановил плагин ie осталось также ! а в хроме при открытии и заполнении формы вообще тупняк начинается! до процесса подписания дойти не возможно в итоге страница формы зависает
В адресной строке, сертификат отображается зеленым цветом? Что-то блокирует работу плагина. Проверьте не устанавливались ли расширения или изменялись настройки ИТ безопасности в организации.
Да все зеленое! в общем в хроме вроде все работает, перед этим правда тупила страница формы продления налоговой отчетности и зависала! но почему в експлоере перестал прикрепляться файл ключа не понятно!
Здравствуйте! Как в кабинете подать заявление на переход на упрощённый режим налогообложения? (3%). На ТОО. И что для этого нужно? Ключи ТОО всё есть. Плагины КНП и NCAlayer всё стоит. Пошагово, если можно. Буду очень благодарен! Кто ответит в течение часа закину 300 тг на баланс! Пишу 29.03.18 14:11
Добрый день. Вы хотите перейти с ТОО на ИП?
Сначала Вы должны ликвидировать ТОО. В этом Вам помогут юристы.
Как открыть ИП читайте: https://pokompu.kz/registratsiya-ip-s-kompyutera-na-sajte-elicensekz/
\\\\\\\\\\\\\\\\да нееееет же. \где я сказал что хочу ликвидировать или перейти на ИП? Я открыл ТОО. В налоговой еще не был. По умолчанию ТОО идет на стандартном режиме налогообложения. Мне нужно перейти на упрощённый режим налогообложения ТОО (3%). Мне сказали это можно сделать на портале налогоплательщика (сайт cabinet.salyk.kz). НО в какой графе именно? Я так и не понял.
Помогитеее
Налоговое заявление — Специальный налоговый режим — Уведомление о применяемом режиме налогообложения
Только что вернулся с налоговой, где мне подсказала консультантка. А еще до этого я уже туда заходил, но там было много непонятного. Спасибо всё-равно.
Добрый день, 29.03.2018 не можем зайти на сайт https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ сайт не работает. В чем причина? Есть ли другой сайт для доступа к услугам.
Добрый день, на данный момент сайт работает.
Для альтернативного доступа можете использовать ПО СОНО.
https://pokompu.kz/простая-установка-настройка-соно-нп/
Здравствуйте! Сдали отчёты по ТОО 300.00 и 200.00 14.02.2018 и 15.02.2018 в статусе до сих пор висит «принята», скажите как скоро эти Формы поменяют статус на «разнесена»?
Добрый день.
Только ждать, пока обработают.
я понять не могу почему нельзя поставить побольше серваков??? страна моя родная(((( каждый год проблема такая, почему в фейсбук заходим спокойно а там весь мир сидит? может дело в том что надо уже о народе подумать? серверы поставьте побольше !!!!
Ваше негодование понятно и абсолютно оправданно.
Здравствуйте! Почему такая большая нагрузка на сервер, повторяется из года в год, а лучше не становится. В этот раз даже не смогла сдать декларацию через кабинет, пришлось относить бумажный вариант, а сейчас даже не могу зайти и проверить, разнесена ли.
Добрый день.
Время сдачи отчетов.
Пробовали на 4 компьютерах. Java перестанавливали. Раньше отправляли проблем не было. Может ли быть проблема в самом ключе?
Да, получается проблема в ключе.
Можете попробовать перевыпустить ключ через приложение СОНО, но тогда есть вероятность получить такой же ключ. Лучше выпустить через УЦ, потихоньку все переходят на этот формат ключей.
Инструкция по выпуску: https://pokompu.kz/как-получить-эцп-ключ-нуц-рк/
Хорошо. Спасибо за советы. Будим тогда делать ЭЦП.
Как я понял сам файл «0************.p12» и есть хранилище ключей?
Да. Все в одном.
Если это устройство eToken к примеру, то устройство-хранилище.
Хранилищем может выступать также уд личности, sim карта и пр.
Дмитрий, еще такой вопрос. Ваш ключ установлен в хранилище личных сертификатов? То есть запускаете мышкой дважды ключ, помещаете в его храшилище «Личные» (там где нужно нажать кнопку «Обзор»).
Может сработать.
Да, установлен там был сразу он. Только толку нету. Через СОНО тоже пишет что хранилище пусто. Значит проблема точно в ключе.
здравствуйте. пытаюсь отправить отчет. при подписывании запроса через обзор выбираю ключ. и запрос зависает.
Здравствуйте, сейчас большая загруженность кабинета, пробуйте в разное время.
Добрый день. Где можно посмотреть, принят ли отчет и распечатать уведомление?
Добрый день.
В кабинете зайти: Формы налоговой отчетности — Журнал форм — Найти.
Спасибо
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, при отправки отчета выбираем ключ (формата РНН_БИН.p12), вводим пароль, но пишет что «Ключ для подписания не обнаружен в хранилище. Убедитесь в наличии ключа в хранилище». Что делать?
Добрый жень! Вход производите этим же ключом? В адресной строке нет красного цвета, что сертификат сайта недоверенный или недействительный? Попробуйте также переустановить утилиту (скачав новую) NCA_LAyer на https://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer.
Вход производится тем же ключом. Никаких ошибок нет. Форма заполняется и проверяется нормально, а вот при отправки выбираем ключ налоговый (формата РНН_БИН.p12) и возникает ошибка. Ключ до 26.03.2018. Переустановка утилиты NCA_LAyer, КПН плагина и браузеров не помогла. Вот скрин https://cloud.mail.ru/public/LSGc/toCwUNKeS
Путь к хранилищу некорректно отображается. Переместите ключ на диск С в корень и попробуйте его оттуда подцепить. Возможно слишком длинный путь к файлу, поэтому не получается.
Переместил в корень диска «С» так же все. Никаких изменений. Вот скрин во время авторизации на сайте https://cloud.mail.ru/public/8q6N/Lx77rtn6W
FireFox я крайне не рекомендую, у вас еще adblock стоит. Попробуйте через Chrome. И, как вариант, IE.
Здравствуйте. Аналогичная ситуация и с этими браузерами. Используя данный ключ можно только пройти авторизацию и заполнить формы, а подписывать он им не дает. https://cloud.mail.ru/public/C1cZ/HCF72LbXF https://cloud.mail.ru/public/Gtfr/rkHeRBWoz Может ли быть это связанно с тем, что мы вход делаем по ЭЦП, а сами используем ключ от налоговой?
Конечно, входить и подписывать нужно одни и тем же типом ключей.
Извините немного не так выразился. При входе мы нажимаем на «Войти по ЭЦП», хотя используем для входа ключ с налоговой. Мы одним и тем же пользуемся для входа и подписания. Только вход он делает а подписывать им же не хочет.
Понял, Дмитрий. Остается неисправность механизма java.
С другого компьютера как ситуация? Следующий комментарий пишите вверху как новый, здесь уже не помещается.
Добрый день! Не могу зайти в кабинет налогоплательщика несколько дней! Долго грузится, грузится, в итоге тишина. При этом плагин установлен, работает корректно.
Добрый день! Все же хотелось бы услышать, что в конце, какое сообщение выходит.
Спасибо.
Как через гугл хром скачать плагин кнп для сдачи декларации?
Добрый день.
Откройте https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/.
Затем скачайте плагин, и запустите его. Дождитесь конца установки.
здравствуйте админ,у меня плагин не установливается. постоянно выходит ошибка. что делать?
Добрый день, Гакку.
Напишите пожалуйста ошибку или пришлите снимок экрана на pomogukompu@gmail.com
Приветствую… В кабинете налогоплательщика не могу выбрать год подачи декларации (госслужащий). Год указан только 2014. Как выбрать 2017?
Добрый день.
Скорее всего Вы не добавили нужные формы.
Зайдите в кабинете Настройки — настройки списка форм и выберите нужный год и номер формы. Отметьте необходимые формы галочкой и нажмите Сохранить.
Далее приступайте к заполнению формы.
Добрый день, Арман.
Почему то никто не говорит, каким образом он удаляет KNP Plugin. Нужно не проводить его обновление, а удалять из установки программ, скачивать по новой и устанавливать.
Также попробуйте в Google Chrome открыть окно в режиме инкогнито, и в нем зайти в кабинет.
Отключите все сторонние расширения, кроме предоставленных гуглом. (настройки — дополнительные инструменты — расширения).
Кроме того, если у Вас прокси сервер и различные файрволлы в организации, нужно учитывать, что knp plugin часто блокируется системой безопасности организации.
Удалял из панели управления, скачивал устанавливал заного. в Google Chrome и Firefox пробовал через инкогнито не помогло. Расширения выключал — впрочем там и не было никаких расширений. Дело в том, что такой же компьютер в домене заходит и через гугл и через файрфокс, а этот нет даже после переустановки. Как вы смогли помочь девушке в переписке ниже у неё такая же проблема была 2 месяца назад.
Если у Вас доменная сеть, то в этом случае, конечно же, лучше обратиться к Вашей ИТ службе. Мало ли чего они там нагромоздили в ИТ сервисах. KNP plugin активно использует локальные сетевые порты в широком диапазоне, также могут срабатывать блокировки на уровне приложений. А может проблема в самой системе Windows. Очень много нюансов, разбираться нужно на месте.
В общем проблема решилась. Были закрыты порты к приложению. Через программу TCPView посмотрели какие порты открыть и вуаля работает.
Отлично!
Арман, а как вы открыли занятые порты?
Здравствуйте. Из-за политик безопасности в нашей организации используется непрозрачный прокси-сервер. И уже год прошёл, как при этом не работает этот чудо-плагин. Вы пишете, что прокси сервер блокирует работу, может подскажете, какие порты нужно открыть для того, что бы плагин мог соединиться с сервером? Ну или, может быть, есть где-то файл с настройками, куда можно прописать параметры прокси-сервера, коли уж плагин не способен взять их из системы. Заранее благодарю.
Добрый день.
KNP Plugin использует remote порт 55331, по некоторым данным скорее всего он используется для проверки обновлений.
Сам кабинет налогоплательщика использует https — 443 порт, который обычно открыт (тогда бы не работало большинство сайтов)
Кроме этого плагин использует с десяток локальных портов, необходимых для работы. На прокси-сервер это никак не влияет, единственно в настройках браузера обязательно должна быть установлена опция «Не использовать прокси для локальных адресов»
Кроме прочего, если прокси сервер работает совместно с сетевым экраном, или работает отдельно сетевой экран, то он уже может блокировать данные порты. Список remote портов плагина для localhost:
56942-56957
Добавлю, что есть утилита от MIcrosoft, называется TCPView, в ней можно просмотреть все порты которые используются в данный момент. Зеленым цветом — соединения, которые проодят, красным цветом, соединения, которые блокируются. Бесцветные — режим ожидания.
Добрый день еще 3 дня назад заходила и сдавала отчет в кабинете налогопл. 24,01,2018 г выходит: «Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 24.01.2018 09:40:06». Плагин обновила и точно знаю что он работает так как на сайте стат управления работаю с ним же. Работаю через браузер Chrome. Что делать?
Добрый день, Алина.
Кабинет статистики использует модуль WebSocket Layer for KNCA Library и NCALayerServices в плагине NCA LAyer.
Кабинет налогоплательщика использует плагин KNP Plugin. Сравнительно недавно он обновился. Очень важно удалить KNP Plugin через установку программ, затем скачать новый на странице https://cabinet.salyk.kz и установить его.
Здравствуйте. Сбились настройки при входе в кабинет налогов. До этого всё работало. Сейчас проблема как у Зауреш 2 мес назад (в окне «тип хранилища» пусто) (перечитала все коммент). Уже удаляла неск раз кнп плагин и опять ставила..и безрезультатно. Старые удаляла перед установкой. С др компа захожу. А со своего почему то перестало работать. Помогите пож-та.
Добрый день. Очистите всю историю браузера. Попробуйте разными браузерами: Chrome, IE, Firefox. Такжу попробуйте удалить и заново установить браузер (Chrome, Firefox)
разными браузерами пробовала сразу. не получается.
Ульяна, прошу прощения за такой вопрос, но все же необходимо уточнить: KNP plugin Вы удаляете через установку программ?
Здравтсвуйте, почему я не могу войти по ЭЦП? Пишет возникла непредвиденная ошибка….
Добрый день.
Необходимо удалить knp плагин через удаление программ, далее с кабинета налогоплательщика скачать новый плагин и установить. Желательно пользоваться Google Chrome
Здравствуйте! Подскажите, как войти в кабинет как «Индивидуальный предприниматель»? захожу как «физическое лицо» и в списке форм нет формы 910
Для кабинета лучше получить налоговый ключ, для двойного ключа у многих наблюдаются проблемы. Как вариант перевыпустить ключ, если он был выпущен раньше, чем получено уведомление ИП.
Здравствуйте!
Такая же ситуация. При входе нет выбора Физ.лицо или ИП. Автоматом заходит как Физ.лицо и нет формы 910.00
Добрый день, то же самое в кабинете НК висит что расчет по 911 форме принят, но уже прошло 5 дней, если будут ошибки в форме, то получается будут штрафы, по факту кто теперь должен будет отвечать за просроченный патент, если ли регламентированные сроки обработки форм
вот нашла сроки —- 50 мин на прием,проверку документа на соответствие гос.стандарту, передачу ответственному работнику и один рабочий день на ввод, обработку, формирование электронного патента
Понимаю Ваше негодование и полностью его разделяю.
Добрый вечер! Подскажите, является ли грубой ошибкой то, что я указала срок действия патента с 01.01.18 по 30.01.18г? Пришел отказ в обработке с пояснением, что патент не может быть выдан на срок менее месяца и на срок более года.Но я всегда писала на 30 дней раньше и ничего, патент выдавали. Что теперь делать и что мне за это будет?
Здравствуйте Любовь.
К сожалению, мы консультируем только по техническим вопросам.
Но, по нашему мнению, Вам необходимо заново отправить форму с бОльшим сроком.
Спасибо за ответ, отправила конечно заново форму….висит «Принято» уже сутки! Это что за издевательство над нами, какая может быть дополнительная у них работа, что не успевают обрабатывать! Отвечали бы вовремя и не было просроченных форм!!! Возмущена!
Добрый день. Та же проблема: Уведомление о приеме ФНО (выдача патента) есть статус принята. Но нет уведомления о выдаче патента. Надпись на уведомлении; Ошибка при отправлении в ИНИС, обновите поиск уведомления. Принята 27.12.17, до сих пор статус не обновлен, а завтра 31 января- последний день действия патента. Как себя обезопасить? дозвониться никуда невозможно, трубку не берут.
У меня та же проблема принята 27.12.2017. Патент не выдает.завтра 31.Отправить заявление о приостановлении больше выхода нет .Как вы думаете?