Кабинет налогоплательщика. https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
Для входа в кабинет требуется установить утилиту KNP_plugin.
Также мы рекомендуем установить и утилиту NCA_Layer.
Это позволит установить корневые сертификаты УЦ в Вашу систему.
Итак сначала устанавливаете NCA_Layer >>>прямая ссылка<<< с сайта удостоверяющего центра http://pki.gov.kz
Без корневых сертификатов УЦ, кабинет налогоплательщика работать не будет.
После установки NCA_Layer переходите в кабинет налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ и нажимаете «Установить», KNP Plugin плагин скачивается, запускаете и устанавливаете его.
Внимание! У многих пользователей, даже после переустановки KNP плагина, кабинет все равно не работает. Рекомендуем скачать и переустановить также и плагин NCA Layer, возможно истек срок действие корневых сертификатов УЦ.
Примечание: Если у Вас уже был установлен КНП плагин, но он требует обновление, то на странице https://cabinet.salyk.kz появится надпись что плагин обновляется. Нужно подождать несколько минут и обновить страницу, нажав клавишу F5 или заново зайти на страницу https://cabinet.salyk.kz.
Далее нажимаем «Войти по ЭЦП»
Для файловых ключей выбираем «файловое хранилище P12»
В строке «Путь к хранилищу нажимаем многоточие, и выбираем ключ вида «AUTH*». Если у Вас один налоговый ключ, то выбираем его. Вводим пароль «123456» по умолчанию
Далее нажимаем «ОК» и «Выбрать»
На этом все.
ВНИМАНИЕ! Утилита KNP Plugin корректно работает со следующими браузерами: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
Одна из частых причин неработающего кабинета налогоплательщика (или другого портала электронного правительства) в последнее время:
Браузер выдает следующую ошибку:
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение Ваш сертификат отклонен сайтом *адрес_сайта* или просрочен.
Дело в том, что некоторые антивирусы отклоняют недоверенные сертификаты электронного правительства.
Примеры антивирусов Dr.Web, Eset32 (Nod32)
Для решения в Eset32 (Nod32)
В антивирусе заходим в настройка — Расширенные настройки — SSL/TLS — список известных сертификатов.
Далее находим свой адрес сайта (cabinet.salyk.kz) меняем доступ с блокировать на разрешить — затем нажимаем ОК и обновляем страницу портала.
Для Dr.Web алгоритм схожий.
Здраствуйте у меня выходить слово : произошла непредвиденная системная ошибка. что делать
Добрый день. Это или просроченные корневые сертификаты (их можно установить вместе с утилитой NCA LAyer) или устаревший KNP плагин, его нужно переустановить, скачав новый.
Нашел еще один полезный по этой теме — путеводитель предпринимателя https://cabinethelp.kz/cabinet-salyk-kz.html
Здравствуйте. Дата получения талона 23.07.19. В 911 форме при сдаче указала 26.07.17 по 26.10.19 срок действия ип на патенте. Опв и СО оплатила за июль, август, сентябрь. Это правильно? И как узнать принят отчёт или нет.
Добрый день, статус формы должен стоять «Разнесена»
Добрый день! Подскажите, у меня ИП говорят что нужно специальный ЭЦП в налоговой получить или подойдет тот который в ЦОНе выдали?
Добрый день. Из ЦОНа как раз более универсальный, подходит везде.
здравствуйте, у меня проблема такая заходит в КН но в качестве физ.лица не выходит окно ВЫБОР КАТЕГОРИИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА. в EGOV запросил регистрационные данные
ответ: Индивидуальный предприниматель
Налогоплательщик зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя: да
захожу в КН друга, там всё норма заходит как ИП
Добрый день. Ключ выпущен раньше,чем зарегистрирован ИП?
да ключ создан 01.2018 года но 02.2019 года была реструктуризация НК и меня перекинули в другой район (с 6202 в 6207)
Кабинет налогоплательщика не обновляет регистрационные данные на данный момент. Когда починят — неизвестно. Попробуйте обратиться к официальной службе поддержки sonosd@mgd.kz или непосредственно в налоговый орган.
спасибо завтра заеду в НАЛОГОВУЮ
Добрый вечер!
В кабинете налогоплательщика не обновляются регданные.
КАКАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА?
Заранее спасибо!
Добрый день! Какой период обновляются данные по времени? Кнопка обновить данные доступна или заблокирована?
я уже неделю как не могу обновить. кнопка обновить доступна. постоянно обновляется
Добрый день
Неделю назад отправила запрос на обновление регистрационных данных предприятия
Обновленные данные так не пришли.
Еще раз обновить данные страница не дает, кнопка Обновить не активна
Как получить новые регистрационные данные?
Доброе утро, захожу в кн ,пишет версия сервера 4.06.16 клиента 4.06.15
Доброе утро, необходимо очистить кэш браузера.
помогите.пожалуйста найти 130.00
Добрый день.
http://ftp.salyk.kz/
Добрый день! Помогите, пожалуйста, пытаюсь отправить форму 230 из кабинет по ссылке, при подписании выдает вот такую ошибку: «Произошла ошибка: Цифровой сертификат неверен»? Что делать? Новые ключи заказывать или обязательно отправлять из Налоговой?
Добрый день. Такое обычно происходит, когда просрочены корневые сертификаты. Удалите старую версию NCA Layer, скачайте новую, установите и пробуйте.
добрый день. подскажите пожалуйста у меня такая же ситуация как у Берика, пытаюсь зайти в личный кабинет пишет ошибка. раньше такого не было.
Здравствуйте, теперь все нормально?
Здраствуйте помогите не могу зайти в кабине. Ошибка пишет
Здравствуйте. В кабинет ИП автоматом заходит как физлицо, и нет в списке 910 формы. Как быть?
ЗДравствуйте.
Добрый день. В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата.
В egov.kz так же проверьте в личном кабинете статус ИП.
Доброй ночи В строке «Путь к хранилищу нажимаем многоточие, и выбираем ключ вида «AUTH*». у меня не находит это файл помогите
Файл AUTH это Ваш ключ. Где он лежит у Вас? На флешке, на рабочем столе. Значит в окошке с выбором ключа и выбираете сначала рабочий стол- папку с ключами — и в итоге сам ключ.
Добрый день! Получила ключ в Комитете гос.доходов, а пароль не помню, стандартный 123456 не подходит. Где-то прочитала, что стандартный пароль сейчас не выдают…а какой выдают, может кто знает? подскажите, пожалуйста
Добрый день.
Попробуйте Aa123456
Aa-английские.
К сожалению, не подходит тоже
Если не подходит, то Вы сами придумывали пароль. Если не вспомните, к сожалению нужно снова перевыпускать ключ.
123456Zz
добрый ночи.подскажите пожта как вставить пароль..это по эцп..там вначале идет..путь к хранилищу..потом пароль..пароль не помню..или где его искать? или как поменять?
Добрый день.
Попробуйте Aa123456
Aa-английские.
Добрый день, подскажите
После перерегистрации тоо ( изменили название, юр. адрес) на портале егов все данные изменились на новые. Но в кабинете налогоплательщика все осталось по старому. Как поменять данные. Обращался в налоговую, но там сказали что какаято ошибка, ждите. Но это как то несерьезно. Может есть способ самому все изменить. Заранее спасибо за ответ
Добрый день. В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата.
Здравствуйте, не могу заити как ИП в кабинет налогоплательщика, автоматический захожу как Физ лицо, в чем причина не пойму. подскажите что делать?
Сая, здравствуйте! По моей практике кажется, Вы вновь зарегистрировались в качестве ИП. Ваш Орган гос. доходов пока не одобрил Вашу заявку, кажется. Дождитесь, так как одобрят, тогда пожалуйста попробуйте запустит КНП заново. Думаю получится.
Добрый день. Проверьте статус ИП на сайте egov.kz в личном кабинете.
Где можно установить плагин KNP Plugin. на 32bit систему Windows-7
Добрый день. KNP Plugin доступен на главной странице кабинета налогоплательщика. Нужная разрядность для скачивания предлагается автоматически.
Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 14.01.2019 17:22:17
Что за ошибка
При высокой нагрузке на сервер периодически появляются такие сообщения.
как посмотреть принята ли налоговая отчетность по ф911
В кабинете налогоплательщика зайти в журнал форм. Выполнить поиск формы. Статус ФНО должен быть «Разнесена», а в столбце «Действие» можно скачать уведомление.
Здравствуйте, В КН в разделе Сервис- Регистрационные данные кнопка ОБНОВИТЬ ДАННЫЕ совсем неактивна с утра 07:00 16.09.2018 года. А сейчас время 07:00 17.09.2018г. Нажимаю на ссылку — бесполезно совсем без движения, не обновляется.
Добрый день.. НА данный момент кнопка активна.
Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации.
Кабинет налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром. Это что за ошибка.
Звоню в Национальный уд центр там говорят что со стороны сайта кабинет налогоплательщика не было обновления. а сегодня крайний срок сдачи отчета. кол центр не поднимают трубку. Как нам быть
У меня это ж история! Не знаю что и делать
Переустановите KNP Plugin.
Добрый день! Переустановите KNP Plugin.
Не помогает, та же ошибка, ключи новые. вчера выпустили
Добрый день. Информационное сообщение от КГД:
Так же обратите внимание на следующее информационное сообщение от КГД:
Добрый день. Информационное сообщение от КГД:
На ошибку:
Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации. кабинет налогоплательщика поддерживает работу с удостоверяющим центром кгд и национальным удостоверяющим центром
Добрый день. Есть какие нибудь новости. Когда заработает Кабинет налогоплательщика под новыми ключами?
Добрый день. На сайте кабинета дополнительного сообщения о возобновлении работы ЭЦП, выпущенных после 12 августа 2018, не было.
Хотя на сайте НУЦ размещена новость о перевыпуске сертификатов.
Их можно скачать с официального сайта НУЦ по ссылкам:
http://pki.gov.kz/cert/nca_rsa.cer
http://pki.gov.kz/cert/nca_gost.cer
Попробуйте скачать и установить данные корневые сертификаты.
Не помогает…
И КГД все еще молчит.
Здравствуйте! Не могу зайти в кабинет налогоплательщика как ИП, захожу как физ.лицо, всегда заходила как ИП. В службу поддержку писала, ответа нееет, ключ меняла, Что делать? Как сдать отчеты????
Здравствуйте! Как можно сменить пароль сертификата?
Добрый день. Можете перевыпустить сертификат с любое время и задать свой пароль.
https://pokompu.kz/перевыпуск-ключей-сертификатов-нуц-р/
Добрый день! Тоже проблема с подписанием началась дня 3 назад до этого все работало IE 11! Вхожу в кабинет без проблем! но при подписании, открываю окно выбора ключа, выбираю тот же ключ конечно! Ни чего не происходит! то есть ключ не появляется в окне! как будто не схавтывает его Java! в чем может быть проблема?
Добрый день.
1. Удалите KNP plugin через «Удаление программ»
2. Запустите Chrome (в IE часто наблюдались аналогичные проблемы)
3. Скачайте и установите KNP Plugin.
Кроме этого на главной странице кабинета смотрите количество пользователей онлайн внизу. Если пользователей «под завязку» так же возникают проблемы со входом и подписанием.
переустановил плагин ie осталось также ! а в хроме при открытии и заполнении формы вообще тупняк начинается! до процесса подписания дойти не возможно в итоге страница формы зависает
В адресной строке, сертификат отображается зеленым цветом? Что-то блокирует работу плагина. Проверьте не устанавливались ли расширения или изменялись настройки ИТ безопасности в организации.
Да все зеленое! в общем в хроме вроде все работает, перед этим правда тупила страница формы продления налоговой отчетности и зависала! но почему в експлоере перестал прикрепляться файл ключа не понятно!
Здравствуйте! Как в кабинете подать заявление на переход на упрощённый режим налогообложения? (3%). На ТОО. И что для этого нужно? Ключи ТОО всё есть. Плагины КНП и NCAlayer всё стоит. Пошагово, если можно. Буду очень благодарен! Кто ответит в течение часа закину 300 тг на баланс! Пишу 29.03.18 14:11
Добрый день. Вы хотите перейти с ТОО на ИП?
Сначала Вы должны ликвидировать ТОО. В этом Вам помогут юристы.
Как открыть ИП читайте: https://pokompu.kz/registratsiya-ip-s-kompyutera-na-sajte-elicensekz/
\\\\\\\\\\\\\\\\да нееееет же. \где я сказал что хочу ликвидировать или перейти на ИП? Я открыл ТОО. В налоговой еще не был. По умолчанию ТОО идет на стандартном режиме налогообложения. Мне нужно перейти на упрощённый режим налогообложения ТОО (3%). Мне сказали это можно сделать на портале налогоплательщика (сайт cabinet.salyk.kz). НО в какой графе именно? Я так и не понял.
Помогитеее
Налоговое заявление — Специальный налоговый режим — Уведомление о применяемом режиме налогообложения
Только что вернулся с налоговой, где мне подсказала консультантка. А еще до этого я уже туда заходил, но там было много непонятного. Спасибо всё-равно.
Добрый день, 29.03.2018 не можем зайти на сайт https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ сайт не работает. В чем причина? Есть ли другой сайт для доступа к услугам.
Добрый день, на данный момент сайт работает.
Для альтернативного доступа можете использовать ПО СОНО.
https://pokompu.kz/простая-установка-настройка-соно-нп/
Здравствуйте! Сдали отчёты по ТОО 300.00 и 200.00 14.02.2018 и 15.02.2018 в статусе до сих пор висит «принята», скажите как скоро эти Формы поменяют статус на «разнесена»?
Добрый день.
Только ждать, пока обработают.
я понять не могу почему нельзя поставить побольше серваков??? страна моя родная(((( каждый год проблема такая, почему в фейсбук заходим спокойно а там весь мир сидит? может дело в том что надо уже о народе подумать? серверы поставьте побольше !!!!
Ваше негодование понятно и абсолютно оправданно.
Здравствуйте! Почему такая большая нагрузка на сервер, повторяется из года в год, а лучше не становится. В этот раз даже не смогла сдать декларацию через кабинет, пришлось относить бумажный вариант, а сейчас даже не могу зайти и проверить, разнесена ли.
Добрый день.
Время сдачи отчетов.
Пробовали на 4 компьютерах. Java перестанавливали. Раньше отправляли проблем не было. Может ли быть проблема в самом ключе?
Да, получается проблема в ключе.
Можете попробовать перевыпустить ключ через приложение СОНО, но тогда есть вероятность получить такой же ключ. Лучше выпустить через УЦ, потихоньку все переходят на этот формат ключей.
Инструкция по выпуску: https://pokompu.kz/как-получить-эцп-ключ-нуц-рк/
Хорошо. Спасибо за советы. Будим тогда делать ЭЦП.
Как я понял сам файл «0************.p12» и есть хранилище ключей?
Да. Все в одном.
Если это устройство eToken к примеру, то устройство-хранилище.
Хранилищем может выступать также уд личности, sim карта и пр.
Дмитрий, еще такой вопрос. Ваш ключ установлен в хранилище личных сертификатов? То есть запускаете мышкой дважды ключ, помещаете в его храшилище «Личные» (там где нужно нажать кнопку «Обзор»).
Может сработать.