Кабинет налогоплательщика. https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
Для входа в кабинет на данный момент требуется установить только утилиту NCA_Layer. а за тем в ней установить модуль КНП. KNP_plugin.
Итак сначала устанавливаем NCA_Layer >>>прямая ссылка<<< с сайта удостоверяющего центра http://pki.gov.kz
Без корневых сертификатов УЦ, кабинет налогоплательщика работать не будет.
Далее справа внизу щелкаем правой кнопкой на значок NCA Layer, И выбираем «Управление Модулями»
Далее нужно выбрать «Модуль КНП» и нажать кнопку «Установить»
После установки модуля КНП система попросит перезагрузить утилиту.
Перезагружаем.
Далее переходите в кабинет налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
Внимание! У многих пользователей, даже после переустановки Модуля КНП, кабинет все равно не работает. Возможно не установились корневые сертификаты УЦ. Перезагрузите компьютер, при автозапуске NCA Layer система попросит установить сертификаты. Нажимаем «ДА»
Далее нажимаем «Войти по ЭЦП»
Для файловых ключей выбираем «файловое хранилище P12»
В строке «Путь к хранилищу нажимаем многоточие, и выбираем ключ вида «AUTH*». Если у Вас один налоговый ключ, то выбираем его. Вводим пароль «123456» по умолчанию
Далее нажимаем «ОК» и «Выбрать»
На этом все.
ВНИМАНИЕ! Утилита NCA Layer c модулем КНП корректно работает со следующими браузерами: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
Одна из частых причин неработающего кабинета налогоплательщика (или другого портала электронного правительства) в последнее время:
Браузер выдает следующую ошибку:
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение Ваш сертификат отклонен сайтом *адрес_сайта* или просрочен.
Дело в том, что некоторые антивирусы отклоняют недоверенные сертификаты электронного правительства.
Примеры антивирусов Dr.Web, Eset32 (Nod32)
Для решения в Eset32 (Nod32)
В антивирусе заходим в настройка — Расширенные настройки — SSL/TLS — список известных сертификатов.
Далее находим свой адрес сайта (cabinet.salyk.kz) меняем доступ с блокировать на разрешить — затем нажимаем ОК и обновляем страницу портала.
Для Dr.Web алгоритм схожий.
В списке модулей Nca layer нет модуля кнп, перезапускал, удалил и снова устанавливал, не помогает
Добрый день. Вы скачали свежую версию?
http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer
Кроме того, при первом запуске утилита просит обновиться.
Ссылка не работает у меня. У Вас тоже так?
Работает, но очень медленно.
В списке модулей на Nca layer модуля кнп нету. Пробовал перезапустить, удалить и снова установить, не помогает
Добрый день. Вы скачали свежую версию?
http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer
Кроме того, при первом запуске утилита просит обновиться.
здравствуйте, хочу зарегистрироваться для создания эсф (тоо), но требует подписать эцп физ лица, я правильно поняла, и к сожалению, эцп на физ лицо у меня нет, только юр.л
Добрый день. Все верно. НУжен ключ юр лица руководителя и ключ физ лица тоже руководителя.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Захожу в кабинет налогоплательщика, далее захожу в ФНО 200.00 за 2019 год. она открывается , но самой формы нет, есть только верхняя панель (кнопки отправить , проверить, сохранить и т.д.) не активные и нижняя панель (ошибки). как устранить эту ошибку или это что то с самим кабинетом на сервере? Спасибо
Здравствуйте. Вы отмечали необходимые формы в Настройки — Настройка списка форм?
Здравствуйте, да все отмечено. в Саму фно 200.00 я захожу, но она как будто в сжатом виде, т.е. есть верх и низ, а самой формы нет и пишется Vue App (в окне в верху, гдк обычно пишется кабинет налогоплательщика) при этом 220.0 открывается спокойно.
Предлагаю следующие варианты, один из них наверняка решит проблему:
1. Удалить knpplugin и установить его заново, скачав новый из кабинета.
2. Удалить данную форму (снять отметку) — сохранить — затем снова добавить — сохранить.
3. Почистить кэш браузера. ( в Хроме- настройки(это три точки вверзу справа) — История — История. Затем слева очистить историю, выбрать за все время. Снять галочку с паролей , иначе все пароли очистятся и нажать очистить.
Спасибо. напишу как все сделаю Присоединиться к обсуждению…
Ну что, Наталия?
Здравствуйте,не сдается ф.911,все время пишет ИДЕТ ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ ДАННЫХ С СЕРВЕРА.ПОЖАЛУЙСТА,ЖДИТЕ.И так уже неделю
Добрый день. Переустановите КНП плагин. (Старый удалите , новый скачайте с сайта кабинета налогоплательщика)
Спасибо большое
Здравствуйте, в КН регистрационные данные обновляются, но данные выходят старые. Я поменяла адрес прописки в октябре месяце. Неделю назад Даже сходила в УГД, чтобы инспектор написал обращение в СП ИС ИНИС. Но все равно адрес прописки в регистрационных данных не меняется. Что делать теперь?
Добрый день. Попробуйте обновить рег. данные.
В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата. (могут пройти сутки)
Да я нажимала на обновить данные. Страница обновлялась текущим числом, но данные все равно старые.
А на egov в личном кабинете все правильно? И на сайте elicense — редактирование профайла (если зарегистрированы). Лучше зарегистрироваться. Там же на elicense в редактировании профиля есть кнопка обновить из ГБД. Нажмите ее и проверьте обновились ли данные. Правильно ли они показывают. Если нет, то гос органы что-то намудрили.
Здраствуйте у меня выходить слово : произошла непредвиденная системная ошибка. что делать
Добрый день. Это или просроченные корневые сертификаты (их можно установить вместе с утилитой NCA LAyer) или устаревший KNP плагин, его нужно переустановить, скачав новый.
Нашел еще один полезный по этой теме — путеводитель предпринимателя https://cabinethelp.kz/cabinet-salyk-kz.html
Здравствуйте. Дата получения талона 23.07.19. В 911 форме при сдаче указала 26.07.17 по 26.10.19 срок действия ип на патенте. Опв и СО оплатила за июль, август, сентябрь. Это правильно? И как узнать принят отчёт или нет.
Добрый день, статус формы должен стоять «Разнесена»
Добрый день! Подскажите, у меня ИП говорят что нужно специальный ЭЦП в налоговой получить или подойдет тот который в ЦОНе выдали?
Добрый день. Из ЦОНа как раз более универсальный, подходит везде.
здравствуйте, у меня проблема такая заходит в КН но в качестве физ.лица не выходит окно ВЫБОР КАТЕГОРИИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА. в EGOV запросил регистрационные данные
ответ: Индивидуальный предприниматель
Налогоплательщик зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя: да
захожу в КН друга, там всё норма заходит как ИП
Добрый день. Ключ выпущен раньше,чем зарегистрирован ИП?
да ключ создан 01.2018 года но 02.2019 года была реструктуризация НК и меня перекинули в другой район (с 6202 в 6207)
Кабинет налогоплательщика не обновляет регистрационные данные на данный момент. Когда починят — неизвестно. Попробуйте обратиться к официальной службе поддержки sonosd@mgd.kz или непосредственно в налоговый орган.
спасибо завтра заеду в НАЛОГОВУЮ
Добрый вечер!
В кабинете налогоплательщика не обновляются регданные.
КАКАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА?
Заранее спасибо!
Добрый день! Какой период обновляются данные по времени? Кнопка обновить данные доступна или заблокирована?
я уже неделю как не могу обновить. кнопка обновить доступна. постоянно обновляется
Добрый день
Неделю назад отправила запрос на обновление регистрационных данных предприятия
Обновленные данные так не пришли.
Еще раз обновить данные страница не дает, кнопка Обновить не активна
Как получить новые регистрационные данные?
Доброе утро, захожу в кн ,пишет версия сервера 4.06.16 клиента 4.06.15
Доброе утро, необходимо очистить кэш браузера.
помогите.пожалуйста найти 130.00
Добрый день.
http://ftp.salyk.kz/
Добрый день! Помогите, пожалуйста, пытаюсь отправить форму 230 из кабинет по ссылке, при подписании выдает вот такую ошибку: «Произошла ошибка: Цифровой сертификат неверен»? Что делать? Новые ключи заказывать или обязательно отправлять из Налоговой?
Добрый день. Такое обычно происходит, когда просрочены корневые сертификаты. Удалите старую версию NCA Layer, скачайте новую, установите и пробуйте.
добрый день. подскажите пожалуйста у меня такая же ситуация как у Берика, пытаюсь зайти в личный кабинет пишет ошибка. раньше такого не было.
Здравствуйте, теперь все нормально?
Здраствуйте помогите не могу зайти в кабине. Ошибка пишет
Здравствуйте. В кабинет ИП автоматом заходит как физлицо, и нет в списке 910 формы. Как быть?
ЗДравствуйте.
Добрый день. В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата.
В egov.kz так же проверьте в личном кабинете статус ИП.
Доброй ночи В строке «Путь к хранилищу нажимаем многоточие, и выбираем ключ вида «AUTH*». у меня не находит это файл помогите
Файл AUTH это Ваш ключ. Где он лежит у Вас? На флешке, на рабочем столе. Значит в окошке с выбором ключа и выбираете сначала рабочий стол- папку с ключами — и в итоге сам ключ.
Добрый день! Получила ключ в Комитете гос.доходов, а пароль не помню, стандартный 123456 не подходит. Где-то прочитала, что стандартный пароль сейчас не выдают…а какой выдают, может кто знает? подскажите, пожалуйста
Добрый день.
Попробуйте Aa123456
Aa-английские.
К сожалению, не подходит тоже
Если не подходит, то Вы сами придумывали пароль. Если не вспомните, к сожалению нужно снова перевыпускать ключ.
123456Zz
добрый ночи.подскажите пожта как вставить пароль..это по эцп..там вначале идет..путь к хранилищу..потом пароль..пароль не помню..или где его искать? или как поменять?
Добрый день.
Попробуйте Aa123456
Aa-английские.
Добрый день, подскажите
После перерегистрации тоо ( изменили название, юр. адрес) на портале егов все данные изменились на новые. Но в кабинете налогоплательщика все осталось по старому. Как поменять данные. Обращался в налоговую, но там сказали что какаято ошибка, ждите. Но это как то несерьезно. Может есть способ самому все изменить. Заранее спасибо за ответ
Добрый день. В КН в разделе Сервис — Регистрационные данные, нажмите «Обновить данные». Запрос на обновление сформируется, дождитесь результата.
Здравствуйте, не могу заити как ИП в кабинет налогоплательщика, автоматический захожу как Физ лицо, в чем причина не пойму. подскажите что делать?
Сая, здравствуйте! По моей практике кажется, Вы вновь зарегистрировались в качестве ИП. Ваш Орган гос. доходов пока не одобрил Вашу заявку, кажется. Дождитесь, так как одобрят, тогда пожалуйста попробуйте запустит КНП заново. Думаю получится.
Добрый день. Проверьте статус ИП на сайте egov.kz в личном кабинете.
Где можно установить плагин KNP Plugin. на 32bit систему Windows-7
Добрый день. KNP Plugin доступен на главной странице кабинета налогоплательщика. Нужная разрядность для скачивания предлагается автоматически.
Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 14.01.2019 17:22:17
Что за ошибка
При высокой нагрузке на сервер периодически появляются такие сообщения.
как посмотреть принята ли налоговая отчетность по ф911
В кабинете налогоплательщика зайти в журнал форм. Выполнить поиск формы. Статус ФНО должен быть «Разнесена», а в столбце «Действие» можно скачать уведомление.
Здравствуйте, В КН в разделе Сервис- Регистрационные данные кнопка ОБНОВИТЬ ДАННЫЕ совсем неактивна с утра 07:00 16.09.2018 года. А сейчас время 07:00 17.09.2018г. Нажимаю на ссылку — бесполезно совсем без движения, не обновляется.
Добрый день.. НА данный момент кнопка активна.
Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации.
Кабинет налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром. Это что за ошибка.
Звоню в Национальный уд центр там говорят что со стороны сайта кабинет налогоплательщика не было обновления. а сегодня крайний срок сдачи отчета. кол центр не поднимают трубку. Как нам быть
У меня это ж история! Не знаю что и делать
Переустановите KNP Plugin.
Добрый день! Переустановите KNP Plugin.
Не помогает, та же ошибка, ключи новые. вчера выпустили
Добрый день. Информационное сообщение от КГД:
Так же обратите внимание на следующее информационное сообщение от КГД:
Добрый день. Информационное сообщение от КГД:
На ошибку:
Представленный персональный сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации. кабинет налогоплательщика поддерживает работу с удостоверяющим центром кгд и национальным удостоверяющим центром
Добрый день. Есть какие нибудь новости. Когда заработает Кабинет налогоплательщика под новыми ключами?
Добрый день. На сайте кабинета дополнительного сообщения о возобновлении работы ЭЦП, выпущенных после 12 августа 2018, не было.
Хотя на сайте НУЦ размещена новость о перевыпуске сертификатов.
Их можно скачать с официального сайта НУЦ по ссылкам:
http://pki.gov.kz/cert/nca_rsa.cer
http://pki.gov.kz/cert/nca_gost.cer
Попробуйте скачать и установить данные корневые сертификаты.
Не помогает…
И КГД все еще молчит.
Здравствуйте! Не могу зайти в кабинет налогоплательщика как ИП, захожу как физ.лицо, всегда заходила как ИП. В службу поддержку писала, ответа нееет, ключ меняла, Что делать? Как сдать отчеты????
Здравствуйте! Как можно сменить пароль сертификата?
Добрый день. Можете перевыпустить сертификат с любое время и задать свой пароль.
https://pokompu.kz/перевыпуск-ключей-сертификатов-нуц-р/
Добрый день! Тоже проблема с подписанием началась дня 3 назад до этого все работало IE 11! Вхожу в кабинет без проблем! но при подписании, открываю окно выбора ключа, выбираю тот же ключ конечно! Ни чего не происходит! то есть ключ не появляется в окне! как будто не схавтывает его Java! в чем может быть проблема?
Добрый день.
1. Удалите KNP plugin через «Удаление программ»
2. Запустите Chrome (в IE часто наблюдались аналогичные проблемы)
3. Скачайте и установите KNP Plugin.
Кроме этого на главной странице кабинета смотрите количество пользователей онлайн внизу. Если пользователей «под завязку» так же возникают проблемы со входом и подписанием.
переустановил плагин ie осталось также ! а в хроме при открытии и заполнении формы вообще тупняк начинается! до процесса подписания дойти не возможно в итоге страница формы зависает